Condiciones de Uso de ConstruCloud

Última actualización: marzo 2026

ConstruCloud es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de gestión empresarial especializada en el sector de la construcción, accesible a través de www.construcloud.es. Las presentes Condiciones de Uso regulan los derechos y obligaciones entre ConstruCloud, como proveedor del servicio, y el usuario que accede y utiliza la plataforma.

El registro o uso del servicio implica la aceptación íntegra de estas condiciones. ConstruCloud se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en su sitio web. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios supondrá la aceptación de los mismos.

1. Requisitos de la cuenta

Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciséis (16) años. El usuario deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida, un teléfono de contacto y toda la información requerida durante el proceso de registro.

El usuario es responsable de proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. ConstruCloud se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta si se detectan datos falsos o un uso que incumpla estas condiciones.

El usuario es el único responsable de la custodia de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). ConstruCloud no será responsable de los daños o pérdidas derivados del uso no autorizado de la cuenta por parte de terceros.

2. Descripción del servicio

ConstruCloud ofrece herramientas de gestión empresarial que incluyen, entre otras funcionalidades: gestión de obras y proyectos, facturación de clientes y proveedores, gestión de personal y partes de trabajo, control de maquinaria, gestión documental, conciliación bancaria, presupuestos y estudios de coste.

ConstruCloud es una herramienta de apoyo a la gestión. El usuario es responsable de verificar que los cálculos, documentos e informes generados por la plataforma son correctos y conformes a la normativa vigente antes de hacer uso de los mismos.

3. Planes y contratación

ConstruCloud ofrece diferentes planes de suscripción adaptados al volumen de uso. Los detalles de cada plan se encuentran disponibles en www.construcloud.es. La contratación se formaliza con la aceptación de estas condiciones y el pago del plan correspondiente.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al vencimiento del periodo contratado, salvo cancelación previa por parte del usuario. ConstruCloud se reserva el derecho de modificar las tarifas, notificándolo con al menos quince (15) días de antelación.

4. Pago y facturación

El servicio se cobra por adelantado según la periodicidad del plan contratado. No se realizarán reembolsos por periodos parciales no utilizados ni por falta de uso durante el periodo de suscripción activa.

En caso de impago o devolución de recibo, ConstruCloud notificará al usuario y podrá suspender el acceso al servicio. Los datos del usuario podrán ser eliminados transcurridos treinta (30) días desde la fecha de impago sin regularizar.

Las cuotas no incluyen los impuestos aplicables (IVA/IGIC), que serán repercutidos al usuario conforme a la legislación fiscal vigente.

5. Custodia de datos y copias de seguridad

ConstruCloud almacena los datos de los usuarios en servidores ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con la normativa vigente en materia de alojamiento y protección de datos.

ConstruCloud no presta un servicio de custodia documental. El usuario es el único responsable de realizar y mantener copias de seguridad de toda su información y documentación, utilizando las herramientas de exportación disponibles en la plataforma (PDF, Excel, etc.).

ConstruCloud no se hace responsable de la pérdida de documentos o información del usuario. Es imperativo que los usuarios mantengan copias de sus datos en sus propios sistemas de almacenamiento.

6. Disponibilidad del servicio

ConstruCloud se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. El servicio puede verse afectado por tareas de mantenimiento programado, actualizaciones, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.

Por razones de mantenimiento, ConstruCloud podrá suspender temporalmente el servicio hasta por veinticuatro (24) horas. En caso de suspensión prolongada por causas ajenas a ConstruCloud, el usuario podrá solicitar la compensación proporcional del tiempo no disfrutado, sin que en ningún caso proceda indemnización por daños y perjuicios.

7. Cancelación de cuenta

El usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento a través de soporte@construcloud.es. Tras la cancelación, el contenido del usuario será eliminado transcurridos treinta (30) días.

La cancelación no da derecho a reembolso de las cuotas ya abonadas. El usuario será responsable de todos los cargos generados hasta la fecha efectiva de cancelación.

ConstruCloud se reserva el derecho de cancelar cuentas que incumplan las presentes condiciones de uso.

8. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el servicio conforme a la legalidad vigente, la buena fe y el orden público. Queda expresamente prohibido:

9. Propiedad intelectual

ConstruCloud es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, incluyendo software, diseño, interfaz, documentación y marca. ConstruCloud no reclamará derechos sobre el contenido que el usuario introduzca en la plataforma.

10. Limitación de responsabilidad

ConstruCloud no será responsable de los daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima de ConstruCloud frente al usuario se limita, en todo caso, al importe de las cuotas abonadas durante los últimos doce (12) meses.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio social de ConstruCloud, salvo que la normativa de consumidores establezca otra cosa.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones de Uso, puede contactar con nosotros en soporte@construcloud.es.