Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente política de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Denominación	ConstruCloud
Correo electrónico	soporte@construcloud.es
Sitio web	www.construcloud.es

2. Datos personales recogidos

ConstruCloud recoge y trata los siguientes datos personales:

Datos de registro: dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada), nombre de usuario, nombre de empresa y teléfono de contacto.
Datos de uso: registros de actividad dentro de la plataforma (accesos, operaciones realizadas, páginas visitadas).
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de la sesión.
Datos empresariales: la información que el usuario introduce en la plataforma en el curso de su actividad (datos de clientes, proveedores, empleados, facturas, etc.) es tratada por cuenta del usuario, actuando ConstruCloud como encargado del tratamiento.

3. Finalidad del tratamiento

Finalidad	Base jurídica
Gestionar el registro y acceso a la plataforma	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Prestar el servicio de gestión empresarial contratado	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Proporcionar soporte técnico al usuario	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Enviar comunicaciones relativas al servicio (actualizaciones, incidencias, cambios en condiciones)	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Cumplir obligaciones legales y fiscales	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

4. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual con el usuario. Tras la cancelación de la cuenta:

Los datos de la cuenta se eliminarán transcurridos treinta (30) días.
Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles) se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.
Los registros de actividad se conservarán de forma anonimizada con fines estadísticos.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

Proveedores de infraestructura: servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube ubicados en la Unión Europea.
Proveedores de servicios de pago: para la gestión de los cobros de las suscripciones.
Autoridades públicas: cuando exista obligación legal de comunicación.

ConstruCloud no venderá, cederá ni compartirá datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios.

6. Transferencias internacionales

Los datos se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que fuera necesaria alguna transferencia internacional de datos, se realizará únicamente a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea o mediante la adopción de las garantías apropiadas previstas en el RGPD.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a soporte@construcloud.es, adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Medidas de seguridad

ConstruCloud adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, incluyendo:

Cifrado de contraseñas y datos sensibles.
Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
Aislamiento de datos por empresa (multi-tenancy seguro).
Control de acceso basado en roles y permisos.
Registro de actividad y auditoría de accesos.

9. Modificaciones

ConstruCloud se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y, en caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios por correo electrónico.